個人情報保護方針

株式会社canade craft(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

≪個人情報の管理≫
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

≪個人情報の利用目的≫
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

≪個人情報の第三者への開示・提供の禁止≫
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合

≪個人情報の安全対策≫
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

≪ご本人の照会≫
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

≪法令、規範の遵守と見直し≫
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

【お問い合わせ】
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社canade craft
〒673-0441 兵庫県三木市別所町朝日ヶ丘35-40(アトリエ住所)

別途切断加工工場がございます。

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    返品について
    返品期限
    返品は原則初期不良のみご対応させていただきます。 お客様の個人的な理由による返品・交換は致しかねますので予めご理解いただき、ご注文くださいますようお願い申し上げます。あきらかな破損、欠品は商品到着日から5日間以内にご連絡いただいた場合、弊社指定の配送業者(ヤマト運輸)に限り送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきますので、商品到着の際は必ずご確認をお願いします。 尚、返品・交換の際は、お客様に梱包をお願いしておりますので商品確認まで必ず梱包材は処分されないようお願い申し上げます。また、完売や欠品など、ご注文いただいております同一商品をご用意出来ない場合は、代替品のご提案・またはご返金にてご対応させて頂きます。ご理解の程お願い申し上げます。
    配送・送料について
    ヤマト運輸
    送料一律1500円
    ※荷物のサイズによっては送料加算させていただく場合がございますのでご連絡させていただきます。
    支払い方法について
    クレジット(VISA/MASTER)
    ご利用頂けるカード (VISA/MASTER)
    支払い方法1回
    ※リボ払い、ボーナス一括、ボーナス併用は利用できません。
    提携カード(例 VISA、Master の付いているカード)をご利用の場合は提携カード発行会社の取り扱いお支払方法に準じます。予めご了承ください。
    ご購入者とクレジットカードの名義人が同一でない場合はご利用できませんので、ご注意下さい。
    ※購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。
    ※ヤマト運輸での代引きのクレジットカード払いはオーダー品や業者様向け商品についてはご利用いただけません。